Preguntas Frecuentes

Antes de nada, revisa la carpeta de correo no deseado o SPAM que a veces llega ahí, y si ya lo has hecho…

Tranqui, no pasa nada. Manda un WhatsApp al 722 85 46 84 – Administración AVEM y te lo solucionamos en un periquete!

Si no te contestamos a la primera, no te estreses, contestamos a TODOS los WhatsApps, dános un poco de tiempo y verás que te respondemos. (Estamos de 16h a 19h)

¡SI!

La póliza es estatal y puedes contratarla sin problema independientemente de la zona geográfica donde residas, no tienes por qué ser de Valencia. Además, la compañía con la que trabajamos es Allianz con lo que tiene convenio con hospitales y clínicas privadas por todo el país.

Puedes consultar el CUADRO MÉDICO de la página de seguros deportivos. Aquí sólo vas a tener los hospitales más grandes e importantes, luego hay miles de clínicas privadas para rehabilitación, pero como es muy extenso no sale en este documento. Desde el seguro te dan muchas opciones cuando tienes que ir.

Si. En la póliza colectiva estás asegurado tú, con tus datos personales, con lo cual, ese seguro sólo te cubre a ti en caso de un accidente, estés con quien estés, eso no importa.

Los seguros deportivos que contratas son válidos por AÑO NATURAL, es decir, del 1 de enero al 31 de diciembre del año que lo contrates, independientemente de cuándo lo pagues. 

Si tu contratas el seguro en julio, tendrás el seguro vigente hasta el 31 de diciembre de ese año, es por eso que abrimos los plazos para contratar los seguros a partir de mediados de diciembre del año anterior para que cuando llegue enero estés asegurad@ correctamente. 

Si tienes cualquier duda, contacta con nosotros antes de que termine el año.

Fácil, tienes que entrar en la web, en la zona de unirme y asegurarme y seguir los pasos que se te indican (igual que si lo hicieras por primera vez) pero cuando llegas a la página de pago, en la parte de arriba tendrás una barra verde que te indica si tienes una cuenta en AVEM para acceder.

Aquí insertas tu correo electrónico y la contraseña que pusiste cuando configuraste la cuenta, tus datos aparecerán de manera automática cumplimentando el formulario de pago. 

Sólo tendrás que repasar que los datos son correctos, y pagar mediante tu tarjeta, como siempre.

Cuando contratas tu seguro deportivo, te llega la documentación junto con un PDF en el que se te explica todo esto, te aconsejamos te lo leas detenidamente, ahí tienes toda la información.

Aquí tienes los centros hospitalarios que tienen convenio con el seguro deportivo. Aquí están sólo los centros hospitalarios, pero también hay clínicas pequeñas de rehabilitación que también tienen convenio con el seguro y que no aparecen aquí, ya que son muchas, y te dan la información cuando llamas al seguro para este servicio.

Para obtener las ventajas de ser adherido a la asociación, como descuentos en todas las formaciones, sólo tienes que UNIRTE a la asociación.

Si por el contrario, quieres un seguro deportivo, obligatoriamente tienes que unirte, pues nuestro seguro deportivo sólo cubre a las personas adheridas a la asociación. Es por esto que cuando eliges UNIRME Y ASEGURARME, en los precios ya está incluida la cuota de unirse, así que no tienes que preocuparte por eso ni hacerlo de manera separada. 

Sólo tienes que clicar Unirme a la Asociación como Deportista Adherido para conseguir todas las ventajas de ser miembro de AVEM, te llevaremos directamente a empezar la gestión.

Y si lo que quieres es contratar un seguro deportivo, en este caso debes clicar en contratar un seguro deportivo.

Para la próxima si quieres ir directo, desde la página de INICIO tienes los botones UNIRME SIN ASEGURARME o UNIRME Y ASEGURARME que te lleva a realizar la gestión que desees.

Te recordamos que puedes unirte como deportista de Club o Grupo con una cuota de 12€/año y si eliges contratar un seguro está incluido en el precio.

AVEM ofrece a sus deportistas adheridos asesoramiento de calidad, personalizado y gratuito, descuentos en todas las formaciones, talleres y cursos, así como un descuento en muchas tiendas de montaña especializadas.

También ofrece la posibilidad de disfrutar de un seguro deportivo a un precio muy competitivo, seguro que cubrirá la asistencia médica tras un accidente, incluyendo los accidentes graves, rescate hasta 18. 000€ incluido helicóptero, y una responsabilidad civil como deportista de montaña de hasta 1,5 millones de euros.

AVEM es una asociación de deportistas de montaña no es una federación deportiva por lo tanto no puede emitir licencias federativas.

Si al decir «federarte» lo que quieres decir realmente es asegurarte y tener un seguro deportivo de accidentes y responsabilidad, aquí AVEM si te puede ayudar, consulta nuestras modalidades de seguros deportivos.

Una licencia federativa de montaña (estar federado) la emite la federación Valencia de deportes de montaña y escalada «Femecv», si quieres competir o participar en eventos deportivos organizados por la federación, necesitas una licencia deportiva. Al federarte también contratas de forma obligatoria e indivisible un seguro deportivo muy similar al de AVEM, asistencia médica, rescates, RC etc. El coste económico que tiene federarse es la suma del importe correspondiente a la licencia federativa más el del seguro que elijas. Al igual que ocurre con AVEM. Si el coste final de unirse a AVEM más el seguro que AVEM facilita es más bajo que federarse no es porque el seguro tenga peores coberturas, esta diferencia se debe a que la cuota para unirse a AVEM es más económica que el coste que tiene una licencia federativa.

En resumen, si precisas federarte para competir, o por alguna necesidad personal que tengas que te pide que estés «federado» deberás unirte a la federación Femecv, pero si en cambio lo que quieres es tener un seguro deportivo puedes unirte a AVEM y asegurarte y contratar la modalidad que más se adapte a tus necesidades.

Si. Esta gestión es indivisible y se hace al mismo tiempo. Los precios de los seguros deportivos ya llevan incluida la cuota de la asociación y está indicado cuando seleccionas la modalidad elegida.

Si, siempre que abras una cuenta nueva para cada una de las personas que se vayan a adherir a la asociación o que vayan a contratar un seguro deportivo.

Por ejemplo, yo Antonia Velázquez quiero ser Deportista Adherida y mi marido Pepe Alonso quiere contratar un seguro deportivo. Bien, pues yo, Antonia tendré que registrarme en la web con mi correo electrónico y mis datos personales y realizar la gestión de UNIRME A LA ASOCIACIÓN, y cuando termine esta gestión (habiendo pagado y recibiendo el correo de confirmación del pedido) entonces volveré a entrar en la web y registraré a Pepe con su correo electrónico y sus datos y realizar la gestión de UNIRME Y ASEGURARME para contratar el seguro deportivo para él (y recibirá el correo de confirmación en el mail personal de Pepe).

Para esta gestión deberás ponerte en contacto con el departamento de Administración de AVEM, con una llamada de teléfono o mediante un WhatsApp al 722 85 46 84 diciendo la modalidad que elijes.

Te responderemos enseguida y haremos la gestión cobrándote sólo el importe del seguro deportivo que hayas elegido y haciendo el trámite más rápido.

Recibirás en tu mail:

• Tu tarjeta virtual de Deportista Adherido a AVEM, que te identificará para cualquier trámite con la asociación, para tus descuentos en cualquier formación de AVEM y en las tiendas colaboradoras.

También a partir del momento en que haces la gestión irás recibiendo en tu móvil (vía WhatsApp desde el móvil de administración) todos los cursos, talleres, charlas, encuentros e información que la asociación considere importante para ti. No enviamos excesiva información para no agobiarte, no te preocupes por eso. Para esto ES MUY IMPORTANTE que te guardes en los contactos de tu dispositivo móvil los números de teléfono de la asociación, si no, no recibirás correctamente los mensajes.

Recuerda:

Coordinador: 610792995
Administración: 722854684

Recibirás en tu mail:

• Tu tarjeta virtual de Deportista Adherido a AVEM, que te identificará para cualquier trámite con la asociación, para tus descuentos en cualquier formación de AVEM y en las tiendas colaboradoras.
• El Protocolo de Actuación en Caso de Accidentes. Un documento «pdf» que deberás leer para resolver las dudas que te puedan surgir antes de que puedas necesitarlo.
• La tarjeta virtual del seguro deportivo, para que la tengas más a mano y siempre podamos enviarte una copia a tu movil.

También a partir del momento en que haces la gestión irás recibiendo en tu móvil (vía WhatsApp desde el móvil de administración) todos los cursos, talleres, charlas, encuentros e información que la asociación considere importante para ti. No enviamos excesiva información para no agobiarte, no te preocupes por eso. Para esto esto ES MUY IMPORTANTE que te guardes en los contactos de tu dispositivo móvil los números de teléfono de la asociación, si no, no recibirás correctamente los mensajes.

Recuerda:

Coordinador: 610792995
Administración: 722854684

No hay ningún problema. Ponte en contacto con administración AVEM 722 85 46 84 y comenta el cambio que quieres hacer. Las ampliaciones se gestionan directamente con administración y se paga sólo la diferencia entre modalidades.

Te recordamos que debes guardarte el número de administración en tu agenda del teléfono para poder recibir todas las notificaciones importantes que enviamos.

Administración: 722854684

No. Los teléfonos de AVEM son números normales, solo que el de administración es un número nuevo y desde hace ya algún tiempo están haciendo que los móviles empiecen por 7.

Para poder hacerte Deportista Adherido de AVEM y/o contratar un seguro deportivo.  Además también te servirá para renovar tu adhesión y/o seguro del año que viene.

Tus gestiones las realizarás a través de la web y podrás ver el estado de tus contrataciones en el apartado MI CUENTA. Sólo necesitas tu correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña que tu elijas para acceder.

Cada persona deberá tener su cuenta personal, pues en cada cuenta ingresará sus datos personales y éstos serán los que se utilicen para la gestión de su adhesión a la asociación como Deportista Adherido y para la contratación del seguro deportivo.